Nespresso sumará más de 30 puntos de venta a lo largo del año

Boutique Nespresso Alicante

Nespresso se prepara para continuar creciendo a un ritmo de dos dígitos a lo largo del año y superar, de esta forma, los buenos resultados que alcanzó en 2009, a pesar de la crisis.

Para lograrlo, la compañía especializada en la producción de café premium se concentrará en sus competencias clave:

  • La calidad de su café y su conocimiento profundo en la materia 
  • La constante búsqueda de innovación y el exclusivo diseño que surgen de su propio departamento de investigación y desarrollo 
  • Su comunidad de marca global, construida sobre la base de la relación directa con sus consumidores y un conjunto de servicios exclusivos

También ampliará su red comercial global, sumando más de 30 nuevos puntos de venta e inaugurando boutiques en ciudades como Bruselas, Munich, Miami y Nueva York (SoHo); y se expandirá hacia territorios como Shangai (China), Ciudad del Cabo y Johannesburgo (Sudáfrica), las primeras boutiques Nespresso en África, al sur del Sahara.

“Este año, Nespresso lanzará un nuevo modelo de servicio al cliente, que comenzará por larenovación de la experiencia sensorial de la marca en nuestras boutiques”, señaló Richard Girardot, CEO de Nestlé Nespresso S.A. 

“Luego, extenderemos la pasión por servir y compartir del equipo de nuestras boutiques hacia nuestros Centros de Relación con el Consumidor y la combinaremos con una nueva plataforma dinámica de comercio electrónico. De este modo, renovaremos los tres canales de distribución de Nespresso y los puntos de contacto con el cliente”, agregó.

La idea es seguir el camino de crecimiento a un ritmo promedio del 30% anual.

Pasado promisorio
Los resultados obtenidos durante el año 2009 son clave para que la marca se arriesgue a aventurar un mejor 2010.

La compañía de Nestlé anunció sólidos resultados, registrando un crecimiento del 22% en sus ventas y manteniendo una tasa promedio de incremento anual del 30% desde el 2000. 

En el año 2009 la red comercial continuó su expansión y alcanzó las 190 boutiques, se lanzó la nueva línea de máquinas CitiZ y el Club Nespresso superó, por primera vez, los 7 millones de clientes.

“Nuestro modelo de negocios único nos permite seguir invirtiendo en el crecimiento y la calidad y tener una visión de largo plazo”, señaló Girardot.

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15 Comments

  1. natacha 15 Mayo 2011
  2. geral 18 Agosto 2011
  3. Daniel 5 Octubre 2011
  4. Tatiana Lojo 6 Abril 2012
  5. Monica 10 Abril 2012
  6. Carla 1 Septiembre 2012
  7. Dilcia Hylton 16 Octubre 2012
  8. alfredo 31 Octubre 2012
  9. fabiane freiberger 29 Agosto 2013
  10. Lilly 26 Septiembre 2013
  11. rosa 30 Agosto 2014
  12. Juvencio 8 Diciembre 2014
  13. Ana Peñuela 1 Marzo 2015
  14. Ghinna 26 Noviembre 2015
  15. Ghinna 26 Noviembre 2015

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